Poin Royal reward tidak masuk

Saya upload struk tgl 8 desember 2017. Distruk tersebet saya beli 4kaleng nutrinidrink powder dan 2botol nutrinidrink cair. Saya upload struknya. Tp diketerangan saya cm sebeutkan nutrinidrink powder 400g dan upload berhasil. Nunggu mutasi poin 7200poin.dan saya lupa untuk masukin pembelian nutrinidrink cair. Maksud saya sayang poin 600. Jd struk yg sama saya upload lagi.. Sukses, nunggu mutasi poinnya.. Setelah 2hari poin masuk, tp cm poin 600. Poin yg 7200dirijec. Harusny poin yg 7200dong yg diaprove karena sya upload pertama buat dia dan keterangan disitu nutrinidrink powder.. Tolong dibantu dengan sangat..

Hanya dokter yang dapat memposting jawaban.